KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:
Ali Çelik / [İşletme Adı]Adres: Mimar Sinan Mah. 2321. Sok. No:5 Efeler/AydınE-posta: ali.celik@cesapets.com
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
İnternet sitemizi kullanmanız ve alışveriş yapmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik bilgileri:Ad, soyad ve mevzuat veya faturalandırma süreçlerinin gerektirdiği diğer bilgiler.
İletişim bilgileri:Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri:Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, tutar, iade/değişim kayıtları, müşteri hizmetleri talepleri ve işlem geçmişi.
Finansal/ödeme işlem bilgileri:Ödeme durumu, işlem tutarı, ödeme yöntemi ve ödeme kuruluşundan alınan işlem/referans bilgileri.
Kredi veya banka kartınızın kart numarası, CVV/CVC gibi hassas ödeme bilgileri Satıcı tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
İşlem güvenliği bilgileri:IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması kapsamında gerekli teknik kayıtlar.
Hukuki işlem bilgileri:Yetkili kurumlara yapılan bildirimler, hukuki talepler ve uyuşmazlık süreçlerine ilişkin bilgiler.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
- siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
- satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- kargo süreçlerinin yürütülmesi,
- fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- müşteri destek taleplerinin cevaplandırılması,
- bilgi güvenliğinin sağlanması,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin karşılanması,
- hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması
amaçlarıyla işlenebilir.
Elektronik ticari ileti ve pazarlama faaliyetleri, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği ölçüde ayrıca gerekli izin/onay süreçlerine tabi tutulur.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- iyzico gibi ödeme kuruluşlarına,
- bankalara,
- kargo ve lojistik şirketlerine,
- muhasebe ve mali müşavirlere,
- e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
- internet sitesi, hosting, yazılım ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
- hukuki ve mali danışmanlara,
- kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri doğrultusunda gerekli hukuki mekanizmalar uygulanır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
- internet sitesi üyelik ve sipariş formları,
- ödeme ve sipariş işlemleri,
- e-posta,
- telefon,
- müşteri hizmetleri iletişimleri,
- çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
- kargo, ödeme ve diğer hizmet sağlayıcıları
üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
6. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz KVKK'nın ilgili hükümleri kapsamında özellikle;
- kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bulunması halinde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep kalmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- kanunda belirtilen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- kanunda belirtilen şartlar kapsamında otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilen analiz sonuçlarına itiraz etme,
- kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. BAŞVURU
KVKK kapsamındaki taleplerinizi:
E-posta: info@cesapets.com
üzerinden Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurular, başvurunun niteliğine göre KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.
10. GÜNCELLEME
İşbu Aydınlatma Metni mevzuat, şirket faaliyetleri veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Son güncelleme: 02.10.2026