MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı / İşletme Sahibi: Ali Çelikİşletme Adı: Cesa Pets Evcil Hayvan ÜrünleriVergi Dairesi: [DOLDURULACAK]VKN: [DOLDURULACAK]Adres: Mimar Sinan Mah. 2321. Sok. No:5 Efeler/AydınTelefon: 0 (552) 209 5256E-posta: ali.celik@cesapets.comİnternet Sitesi: www.cesapets.com
2. ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ
Sipariş konusu ürünün türü, modeli, ölçüsü, rengi, malzemesi, adedi ve diğer temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir.
Ürün görsellerinde ekran, ışık ve çekim koşullarından kaynaklanan sınırlı renk farklılıkları oluşabilir. Bu durum ürünün objektif olarak sözleşmeye uygun olup olmadığı değerlendirilirken ilgili mevzuat çerçevesinde ele alınır.
3. FİYAT VE ÖDEME
Ürünün satış fiyatı vergiler dahil olarak internet sitesinde gösterilir.
Siparişin;
Ürün bedeli: [SİSTEM TARAFINDAN OLUŞTURULACAK]
İndirim: [VARSA]
Kargo: [SİSTEM TARAFINDAN OLUŞTURULACAK]
Toplam: [TOPLAM TUTAR]
şeklinde ödeme öncesinde Alıcı'ya gösterilir.
Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kartlı ödemelerde iyzico ödeme altyapısından yararlanılabilir.
4. TESLİMAT
Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir.
Tahmini kargoya teslim süresi: 1-2 iş günü
Tahmini teslim süresi, ürün ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
Mal satışlarında yasal azami teslim süresine ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici, cayma hakkının istisnaları saklı olmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
E-posta: info@cesapets.com
adresine cayma bildiriminin gönderilmesi veya mevzuatın izin verdiği diğer yazılı/kalıcı veri saklayıcı yöntemlerinden birinin kullanılması yeterlidir.
6. İADE
Cayma bildiriminin yapılmasından sonra ürün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı'ya geri gönderilmelidir.
İade adresi:[DOLDURULACAK]
Anlaşmalı kargo şirketi:[DOLDURULACAK]
Ürünün anlaşmalı kargo şirketi kullanılarak iade edilmesi halinde iade kargo masrafları yürürlükteki tüketici mevzuatına göre karşılanacaktır.
İade ürününün mümkün olması halinde aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen parçalarıyla birlikte gönderilmesi rica edilir.
Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olan olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımdan kaynaklanan değer azalmasından tüketici mevzuatta öngörülen şartlarda sorumlu olabilir.
7. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı dışında kalabilir.
Örneğin müşterinin talebi üzerine özel ölçüde üretilmiş veya üzerine müşterinin/evcil hayvanının ismi, özel yazı, logo ya da kişiselleştirme uygulanmış ürünler somut özelliklerine göre bu kapsamda değerlendirilebilir.
Ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.
8. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR
Alıcı, sipariş ve ürünlerle ilgili taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya iletebilir:
E-posta: info@cesapets.com
Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.
9. ONAY
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formunda bulunan bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli ön bilgilendirmenin kendisine sağlandığını kabul eder.